Preguntas frecuentes

 ¿Se incluye un cable USB con mi video tarjeta?

Por supuesto, en cada pedido y con cada tarjeta recibirás tu cable USB para conectar tu Videoky Card al ordenador y cargar tu vídeo fácilmente. Si pierdes el cable USB no te preocupes, puedes utilizar cualquier otro.

¿Cuánto tarda en llegar mi vídeo tarjeta?

Durante el proceso de compra podrás elegir el envío estándar de 2-3 días o el envío urgente 24 horas. 

¿Qué duración de vídeo puedo poner en mi video tarjeta?

Cada Videoky Card tiene una memoria de 256 MB, si tomamos como referencia un vídeo estándar  podríamos añadir un vídeo de unos 10-12 minutos. 

¿Cómo cargo mi vídeo en mi Videoky Card?

Es muy sencillo, funciona igual que un "pen drive", disco externo o USB. Cuando conectes tu video tarjeta  a tu ordenador verás que aparece en el listado de dispositivos conectados. Ahora solo queda que copies y pegues (o arrastres directamente) tu vídeo a la carpeta de la video tarjeta. 

No sé cómo crear un vídeo, ¿me podéis ayudar?

Existen muchas herramientas para crear un vídeo, si navegas un poco por la web encontrarás infinidad de ellas. Si tienes un iPhone te proponemos que pruebes Videoky Video App, una app super sencilla para crear vídeos espectaculares que nosotros mismos hemos creado. 

¿Qué formatos pueden tener los vídeos?

Los siguientes formatos son válidos MOV, AVI y MP4. Si tienes cualquier problema podemos ayudarte a convertir tu vídeo a un formato compatible, simplemente escríbenos a info@videoky.com

¿Qué resolución de vídeo es la ideal para mi video tarjeta regalo? 

Videoky Cards incluyen una pantalla de 4.3 pulgadas y puede reproducir resoluciones de hasta 480 x 272 px.

Me gustaría hacer un pedido con diseños personalizados para mi empresa ¿hablamos?

Claro que sí, las video tarjetas son el formato más potente y efectivo para hacer llegar tu mensaje a clientes y colaboradores. Personalizamos tu Videoky Cards con un diseño alineado con tu marca o producto. Contáctanos en info@videoky.com